30秒认识它

名片交换:商务初识怎样互相确认身份

名刺交換

名片交换是商务自我介绍中递送、接收姓名、所属与联络信息的一种做法。纸质名片、名片夹和口头介绍相互配合,具体顺序会随人数、场合与机构而调整。

双手递名片示例。Saori Nishida编写的2015年EU-Japan Centre商务培训指南第9页局部,摄影年份未载。
双手递名片示例。Saori Nishida编写的2015年EU-Japan Centre商务培训指南第9页局部,摄影年份未载。

01

一张卡和一次介绍

名片上常见姓名、公司或机构、职位和联络方式。递卡时说明自己的姓名与所属,能把纸面文字和眼前的人对应起来。双语卡、姓名读音等设计,也可帮助不同语言的参加者识别信息。

02

递出、接收与确认

① 单向递卡时双手持边的示意。
① 单向递卡时双手持边的示意。
② 接到名片后查看的示意。
② 接到名片后查看的示意。
③ 名片与名片夹置于会谈桌面的示意。
③ 名片与名片夹置于会谈桌面的示意。

商务礼仪教材常建议让卡面朝向对方,用双手递收,收到后确认姓名。两人同时交换时,日本服务礼仪协会建议右手递出、左手接收,再用双手拿好收到的名片。多人会面则需结合主持安排、介绍次序与现场人数调整,不必机械套用同一顺序。

03

从书写姓名到近代名片

从名帖到名片

江户时期已有写下姓名、留作拜访凭据的纸片。江户东京博物馆图书室的参考咨询答复,列出1860年遣美使节使用洋式名片的早期记录。明治时期,印有姓名与身份信息的社交名片逐渐传播;今天与自我介绍配合的商务交换,又有具体场合下的礼仪做法。

柴田贞太郎的双语名片

柴田贞太郎的一张名片把汉字与英文并列印在卡上。国立历史民俗博物馆将它暂定为1862年,认为可能在其第一次访英时使用;另一张1865年名片则印有法文和外交职衔。名片所面对的语言和交往对象,可以具体影响卡面怎样介绍持有人。

社交名片与工作名片

名片的用途也发生了变化。社交名片原可用于拜访、邀请、迁居通知或表达吊唁,通常不突出职业头衔。后来在日本,注明所属单位与职务的工作名片也被用于社交,专门的社交名片逐渐少见。今天的商务交换,因而不能只从旧时留名纸片直接解释。

04

纸卡与数字方式并存

名片资料的数字管理

数字化又改变了交换之后的整理方式。例如,Sansan的前身服务于2007年推出,把扫描所得的名片信息用于企业内部共享;2012年又推出个人名片应用Eight。

用手机拍摄纸质名片,转为可整理的数字资料。
用手机拍摄纸质名片,转为可整理的数字资料。

扫描纸卡与数字交换

纸卡可在会后扫描、识别文字并纳入联络管理;数字名片则可直接通过电子载体交换。两者的流程不同,也可以结合使用。是否递纸卡、何时整理和如何继续联系,需要按具体业务场景与对方采用的方式安排。

读后问答

名片只靠递卡、不用介绍自己吗?

不是;口头姓名与所属帮助把卡片和本人对应起来。

两人同时交换时,教材建议怎样用手?

通常右手递出、左手接收,再用双手拿好收到的名片。

扫描纸卡与直接交换数字名片是同一步吗?

不是;前者从纸卡录入,后者直接通过数字载体交换。

资料与图像来源
  1. 江户东京博物馆:日本何时开始使用现代名片
  2. 国立国会图书馆参考咨询:名片的历史
  3. NTT西日本 Biz Clip:名片交换与管理
  4. Sansan:名片交换礼仪
  5. Sansan:数字名片交换的八项礼仪(2024)
  6. 名刺交換のマナー|訪問・来客時のマナー|ビジネスマナー|マナー事典|NPO法人日本サービスマナー協会
  7. EU-Japan Centre:Your First Meeting with Japanese(2015)
  8. 国立歴史民俗博物館:柴田剛中の名刺
  9. Nipponica and World Encyclopedia — Meishi: visiting and business cards
  10. Sansan — Corporate history
  11. Sansan — 2019 account of cloud business-card management